Veelgestelde vragen: Onze producten en diensten

POPULAIRE FAQ’S

Foodies is een flexibele ‘Grab & Go’, 24/7 fresh food-oplossing, die uw werknemers veilig voorziet van een heerlijk assortiment eten, drinken en gezonde snacks. Foodies is volledig afgestemd op uw behoeften, ondersteunt de bedrijfscultuur en helpt, in bedrijven van groot tot klein, om werknemers bij het bedrijf te betrekken.
De MicroMarket is in wezen een modulaire minisupermarkt die aan elke locatie kan worden aangepast. Hij biedt een grote keuze aan eten en drinken, waaronder gezonde alternatieven. De oplossing biedt volledige zelfbediening en is toegankelijk wanneer uw werknemers ook maar hun trek willen stillen.
Onze Foodies MicroMarket bestaat uit een open schap, reach-in-koelkasten, optionele CCTV en een self-checkout kiosk. Consumenten kunnen betalen met contant geld, creditcards/debetkaarten, betaalapps of met prepaidkrediet op hun My Market-account.
Al het gemak van een winkel, zonder ooit het kantoor te hoeven verlaten!

Onze accountmanagers zullen u gedurende het hele proces begeleiden. Zaken die u moet overwegen zijn:

Welk soort dranken wilt u serveren, bijv. koffie van hele bonen, instantkoffie, thee?
De locatie – wat zijn uw mogelijkheden wat betreft formaat en toegangspunten?
Hoeveel mensen zullen de vending machine gebruiken?
Wat voor service heeft u nodig? Vindt u het goed dat uw werknemers voor de machine zorgen of wilt u een probleemloze service met volledig beheer?

We bestrijken het hele land met onze lokale brand ambassadeurs en service-experts vanuit 3 magazijnlocaties. We werken met u samen als partners: u krijgt een eigen accountmanager. Zo ontvangt u precies de service die u nodig heeft (en meer), op basis van markttrends en consumenteninzichten.

Of u uw nieuwe machine nu wilt kopen of de kosten wilt spreiden over een vaste huurperiode, we staan klaar om een contract op te stellen dat bij uw bedrijf past.
We begrijpen dat veel kantoren dranken, snacks en water van bekende merken willen zonder dat een eenmalige betaling hun kapitaalbudget opslokt. Een machine leasen is een eenvoudige en flexibele oplossing – uw werknemers kunnen genieten van de heerlijke producten die we aanbieden, terwijl de kosten worden gespreid over een aantal vaste termijnen.
Wat uw specificaties ook zijn, u kunt erop vertrouwen dat we de juiste vending machine voor u zullen vinden. Het leaseproces is eenvoudig en probleemloos – onze medewerkers begeleiden u van begin tot eind en zorgen ervoor dat u en uw team over de beste machines voor uw budget beschikken.

VENDING-MACHINE-OPLOSSINGEN

Lage overheadkosten
Voor vending machines is geen personeel nodig. Dus hoeft u geen extra loon te betalen. Het betekent ook dat u geen andere kosten heeft voor het in dienst hebben van personeel. Op basis van de gemiddelde lonen in het Verenigd Koninkrijk kunnen bedrijven tot 30.000 pond per jaar besparen door gebruik te maken van een vending machine in plaats van een volledig bemande kantine. Want u moet rekening houden met de kosten van het beheren van een kantine. Hoewel ze 24 uur per dag draaien, verbruiken vending machines slechts een kleine hoeveelheid stroom. Alles bij elkaar betekent dit lagere overheadkosten voor uw organisatie.
Vending machines zijn gemakkelijk te beheren
Eenmaal geïnstalleerd, heeft een vending machine weinig tot geen onderhoud nodig. Vooral wanneer u kiest voor een vendingmodel met beheer zoals onze service met volledig beheer, die ervoor zorgt dat uw schappen regelmatig worden bijgevuld met de bestlopende artikelen. Betaalmogelijkheden worden steeds gebruiksvriendelijker met oplossingen als contactloos betalen en Apple Pay, waardoor het nog makkelijker wordt om even tussendoor een snack te pakken. Als u gebruik maakt van een beheerde vendingdienst, nemen wij het vullen en onderhouden van uw machine van u over. U kunt erop vertrouwen dat dit gebeurt door een professioneel team, dat weet wat de mensen in uw omgeving echt willen eten en drinken.
Houdt werknemers op de locatie
Mogelijkheden voor eten en drinken ter plaatse betekenen dat uw medewerkers op het werk kunnen blijven. Dit helpt u uw zorgplicht te handhaven en zorgt voor een optimale productiviteit. Als uw bedrijf ver van winkels is gevestigd, voldoen vending machines aan een essentiële behoefte van uw werknemers. Door uw werknemers ter plaatse te houden, heeft u ook meer mogelijkheden om ze te betrekken bij lunchactiviteiten die het moreel en de betrokkenheid van uw werknemers kunnen verhogen. Als uw werknemers niet meer naar buiten hoeven voor eten, hebben ze meer tijd om te ontspannen, onderling contact te hebben en nieuwe energie op te doen. Uit onderzoek blijkt dat de opbrengsten per werknemer 26 procent hoger zijn wanneer werknemers betrokken zijn (Taleo Research, 2009)
Vending machines kunnen geld opleveren
Vending machines werken zeer betrouwbaar. Gecombineerd met hun lage overheadkosten vormen ze dus een nuttige bron van inkomsten. Ook moet u rekening houden met de besparing die u realiseert doordat u geen kantine hoeft te beheren of zelf voor hapjes en drankjes hoeft te zorgen.

We bieden een breed scala aan formaten aan om aan alle eisen van uw werkplek te voldoen. Onze kleine vending machines en koffiemachines passen perfect in bescheiden ruimtes, terwijl onze grotere modellen de schaal en capaciteit bieden die grotere organisaties nodig hebben.

Onze accountmanagers zullen u gedurende het hele proces begeleiden. Zaken die u moet overwegen zijn:

Welk soort dranken wilt u serveren, bijv. koffie van hele bonen, instantkoffie, thee?
De locatie – wat zijn uw mogelijkheden wat betreft formaat en toegangspunten?
Hoeveel mensen zullen de vending machine gebruiken?
Wat voor service heeft u nodig? Vindt u het goed dat uw werknemers voor de machine zorgen of wilt u een probleemloze service met volledig beheer?

We vullen onze machines met duizenden bekende merken en u regelt zelf wat u wilt. We voldoen aan uw specifieke eisen en vullen uw machine met de merken waar u en uw werknemers van houden.
Bij al onze klantensites hanteren we een adviserende aanpak. Onze retailteams werken nauw samen met elke locatie om inzicht te krijgen in de koopgewoonten van de consument en kunnen productlijnen aanpassen op basis van directe verzoeken en seizoensgebondenheid.

We bieden koffiemachines voor op kantoor, zodat uw werknemers zich gewaardeerd voelen met uitstekende koffie op de werkplek. Van vrijstaande machines en koffiepadmachines tot de authentieke baristabeleving van koffieboon tot kopje. We bieden ook commerciële koffiemachines als u de luxe van een barista ter plaatse heeft! We hebben een selectie gemaakt van de beste koffiemachines, met een volledige interne service en training in de kunst van het koffiezetten.
Met onze oplossingen voor vending machines kunnen uw werknemers of klanten nieuwe energie opdoen. We beloven kwaliteit, betrouwbaarheid en 24/7 gemak met een ruime keuze aan populaire warme en koude dranken, eten en snacks, gezonde opties en smart vending.
Om ervoor te zorgen dat onze vending machines of koffiemachines geschikt zijn voor uw locatie, hebben we een groot aantal formaten, van tafelmodel tot vrijstaande machines.

Deze nieuwe technologie geeft uw werknemers toegang tot een assortiment eten en drinken met de zekerheid van veiligheid. U loopt naar de koelkast, bekijkt de artikelen en rekent via de app of het contactloze betaalsysteem af voor wat u meeneemt.
Met de Smart Fridge-oplossingen van Selecta kunnen klanten meerdere producten selecteren en hoeven ze alleen te betalen voor wat ze meenemen.

Een gemakkelijke winkelervaring, te vergelijken met onze Foodies MicroMarket
De consument kan kiezen uit een gevarieerd, transparant en gemakkelijk toegankelijk assortiment
Open schappen bieden de mogelijkheid om producten te bekijken, aan te raken en te voelen
Consumenten kunnen ongewenste producten terugzetten in de koelkast zonder te worden belast

Smart Fridge-oplossingen van Selecta zijn geschikt voor alle bedrijven en passen perfect op elke locatie.

De oplossingen kunnen gemakkelijk op meerdere plaatsen op de locatie worden geplaatst, hebben een premium uitstraling en werken altijd met 100% veiligheid.
Ook ideaal voor semiopenbare ruimtes zoals universiteiten, instellingen en overheden.
Een kleine voetafdruk van 1–2 koelkasten en/of schappen met de capaciteit van 1–3 traditionele vending machines.

FOODIES MICROMARKET

Foodies is een flexibele ‘Grab & Go’, 24/7 fresh food-oplossing, die uw werknemers veilig voorziet van een heerlijk assortiment eten, drinken en gezonde snacks. Foodies is volledig afgestemd op uw behoeften, ondersteunt de bedrijfscultuur en helpt, in bedrijven van groot tot klein, om werknemers bij het bedrijf te betrekken.

De MicroMarket is in wezen een modulaire minisupermarkt die aan elke locatie kan worden aangepast. Hij biedt een grote keuze aan eten en drinken, waaronder gezonde alternatieven. De oplossing biedt volledige zelfbediening en is toegankelijk wanneer uw werknemers ook maar hun trek willen stillen.

Onze Foodies MicroMarket bestaat uit een open schap, reach-in-koelkasten, optionele CCTV en een self-checkout kiosk. Consumenten kunnen betalen met contant geld, creditcards/debetkaarten, betaalapps of met prepaidkrediet op hun My Market-account.

Al het gemak van een winkel, zonder ooit het kantoor te hoeven verlaten!

Gezonde & tevreden mensen – Kwaliteitsvoeding, duurzaam en verantwoord geproduceerd, geeft mensen een goed gevoel en verhoogt de betrokkenheid van werknemers.
Keuzes en voorkeuren – Honderden verse, trendy voedselcombinaties, waaronder gezonde alternatieven en veganistische opties.
Hygiënisch & veilig – Verminder het risico op besmetting met voorverpakt eten en drinken dat ter plaatse beschikbaar is.
Ononderbroken beschikbaarheid – Perfect voor flexibele werktijden, 24/7 catering beschikbaar.
Win de strijd om talent – Trek de beste mensen aan en behoud ze door u te onderscheiden van de concurrentie.
Commerciële voordelen – Versterk de uitstraling van uw kantoor en de merkwaarden.
Een plezierige ervaring – Foodies is een plek om te ontmoeten, te ontspannen en creatief te zijn.

U kunt de Foodies MicroMarket van een merk voorzien, zodat deze geschikt is voor uw locatie. Met merkmachines en -units kunt u er zeker van zijn dat de MicroMarket perfect in uw omgeving past. De lay-out van de MicroMarket is ook zeer flexibel, zodat deze zowel bij uw ruimte als uw design past.
Foodies is volledig modulair, op maat gemaakt voor alle locaties, of u nu een grote pauzeruimte heeft of een kleine vergaderruimte.

Onze Foodies MicroMarkets hebben verschillende betaalmogelijkheden. Met onze touch-free scanning kunt u betalen via contactloze betalingen of zelfs met onze smartphone app. We kunnen uw werknemers ook een eigen rekening geven waar ze geld op kunnen storten. Vervolgens kunnen ze betalen met een ID-kaart van het bedrijf of een vingerafdrukscanner. U kunt zelfs kortingen en opwaarderingen aanbieden als incentives of als geschenk voor terugkerende werknemers of nieuwe werknemers!

Dankzij onze ervaring en kennis zorgen we voor efficiënte en flexibele installaties die we afstemmen op uw agenda. Doorgaans installeren onze deskundige teams de MicroMarket binnen een paar dagen, afhankelijk van uw locatie, de grootte en de schaal van de MicroMarket die u kiest. Ons belangrijkste doel is om voor een snelle en probleemloze installatie te zorgen. Wij werken in overleg met u tijdens het hele proces, van bestelling tot installatie.

We willen het u zo gemakkelijk mogelijk maken om uw werknemers energiek te houden, ze te stimuleren en ze een klein geluksmomentje te bezorgen. Met onze service met volledig beheer regelen we alles achter de schermen, dag en nacht, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de details.
Wij regelen het onderhoud en de bevoorrading van uw MicroMarket. Dagelijks beheer met realtime controle zodat er altijd een optimale voorraad aanwezig is, afgestemd op de behoeften van de consument.

KOFFIEMERKEN

Starbucks®
De authentieke Starbucks®-ervaring met het We Proudly Serve Starbucks®-concept met zelfbedieningsdranken. Het concept is ingericht met de look en feel van een Starbucks®-koffiebar. Zo kunnen uw werknemers en klanten, waar ze ook zijn, genieten van dezelfde Starbucks®-smaak.

Pelican Rouge
Het koffiemerk Pelican Rouge is samengesteld als een hoogwaardige koffie en is volledig gecertificeerd. Pelican Rouge Coffee Roaster heeft sinds 1863 de kunst van het koffie branden geperfectioneerd en is de branderij van Selecta. Pelican Rouge gaat dan alleen gecertificeerd zodat we altijd het perfecte kopje koffie kunnen aanbieden. We hebben gepassioneerd het complexe proces van inkoop, branden, mengen en serveren onder de knie, wat resulteert in het best smakende kopje koffie. Om dit te bereiken, hebben we de lokale smaken over de hele wereld verkend en zorgvuldig koffiemelanges samengesteld die aan de behoeften voldoen.

We helpen u bij het creëren van een complete drankenoplossing die past bij uw bedrijf. Daarvoor maken we een selectie uit ons gevarieerde en onderscheidende assortiment van verse bonen en instantkoffie, samen met de ideale combinatie van creamers, toppings en chocolademelanges.

Segafredo
Segafredo biedt een gevarieerd assortiment koffieblends, zorgvuldig gemaakt om aan te sluiten bij jouw unieke smaakvoorkeuren. Segafredo biedt een palet aan opties om aan elke koffieliefhebber zijn verlangen te voldoen.

Miofino
No nonsense koffie voor een competitieve prijs. Dat kenmerkt ons merk Miofino. De koffieblends worden gebrand in Selecta's eigen branderij in Dordrecht, Nederland. Hierdoor kunnen we u de beste kwaliteit tegen de beste prijs garanderen. De Miofino koffie wordt ethisch verantwoord geproduceerd en vervolgens exclusief voor onze klanten geblend en gebrand om te voldoen aan hun smaak en een aangename koffie-ervaring te bieden.

VENDING-MACHINEDIENSTEN

We bieden een service met volledig beheerd aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat alles wordt geregeld. Redenen waarom onze klanten kiezen voor onze service met volledig beheer:

We beschikken over een goed getraind team dat alles in het werk stelt om uw werknemers de best mogelijke ervaring te bezorgen, telkens wanneer ze onze machines gebruiken.
Door naar uw behoeften, voorkeuren en doelstellingen te luisteren, kunnen onze brand ambassadors u helpen de perfecte productmix samen te stellen.
We controleren uw machines zorgvuldig en regelmatig om eventuele problemen op te sporen en op te lossen voordat ze een probleem worden.
Op basis van onze kennis van markt- en consumentengegevens geven we u onderbouwde adviezen over nieuwe manieren om uw aanbod te optimaliseren.
We bouwen sterke en duurzame relaties op met onze klanten/partners. Onze accountmanagers en brand ambassadors werken nauw met u samen om uw doelen te bereiken.

We hebben eigen teams die zich volledig richten op het leveren van onze service met volledig beheer. Onze speciale brand ambassadors houden uw machines schoon en goed gevuld en zorgen ervoor dat ze 24 uur per dag, 7 dagen per week betrouwbaar hun werk doen.

Dankzij het innovatieve gebruik van telemetrie beschikken onze speciale brand ambassadors over realtime updates van de voorraadniveaus in de machines en kunnen ze deze bijvullen wanneer dat nodig is.

Ja. Als u voor onze service met volledig beheer heeft gekozen, zorgen wij ervoor dat alles probleemloos loopt. Wij vullen en reinigen uw machine, beheren alle geldinzamelingen en bieden volledige technische ondersteuning.

Als u kiest voor onze service met volledig beheer, profiteert u automatisch van onze technische service, die preventief onderhoud en reparaties bij storingen omvat.
Als u zelf vending machines bezit en ze zelf vult, kunt u ook kiezen voor onze technische service. Zo kunt u er zeker van zijn dat wij al het nodige preventieve onderhoud uitvoeren en eventuele storingen snel en efficiënt verhelpen.

FINANCIERINGSOPTIES

Of u uw nieuwe machine nu wilt kopen of de kosten wilt spreiden over een vaste huurperiode, we staan klaar om een contract op te stellen dat bij uw bedrijf past.
We begrijpen dat veel kantoren dranken, snacks en water van bekende merken willen zonder dat een eenmalige betaling hun kapitaalbudget opslokt. Een machine leasen is een eenvoudige en flexibele oplossing – uw werknemers kunnen genieten van de heerlijke producten die we aanbieden, terwijl de kosten worden gespreid over een aantal vaste termijnen.
Wat uw specificaties ook zijn, u kunt erop vertrouwen dat we de juiste vending machine voor u zullen vinden. Het leaseproces is eenvoudig en probleemloos – onze medewerkers begeleiden u van begin tot eind en zorgen ervoor dat u en uw team over de beste machines voor uw budget beschikken.

Onze accountmanagers zullen nauw met u samenwerken om zo vast te stellen wat uw budget en eisen zijn – van daaruit stellen we een contract op dat voldoet aan uw behoeften. Onze huurplannen lopen van 3 tot 5 jaar. Nadat uw apparatuur is geïnstalleerd, vinden er maandelijks of per kwartaal betalingen plaats. Zo kunt u de kosten spreiden zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over een eenmalige betaling die uw budget opslokt. Het leasen van apparatuur biedt u ook flexibiliteit. Zo kunt u uw apparatuur wijzigen of upgraden wanneer uw bedrijf verandert of wanneer er nieuwe producten op de markt komen.

We werken in overleg met u. Dit betekent dat we altijd beschikbaar zijn om u bij uw beslissing te begeleiden en u te ondersteunen met onze uitgebreide kennis van en ervaring in de sector.
Er zijn verschillende elementen waarmee u rekening moet houden, maar we werken met u samen om een machine te vinden die aan uw eisen voldoet.
Boek vandaag nog uw eigen persoonlijke koffiebeleving met een van onze specialisten – we bieden ook een gratis koffieproeverij aan zodat u uw favoriete blend kunt kiezen. Als u meer informatie wilt kunt u vandaag nog contact met ons opnemen.

TECHNOLOGIE

We zijn voortdurend bezig om onze ecologische voetafdruk op verschillende manieren te verkleinen, onder meer door machines te reviseren in plaats van te vervangen, en door gebruik te maken van smart vending, telemetrie en route-optimalisering.

We hebben toonaangevende innovaties in huis, van MicroMarkets tot Smart Fridges. Dankzij al deze op technologie gebaseerde retail kunnen we onze activiteiten op een zeer doelgerichte manier leiden.

Telemetrie is de nieuwste technologie waarmee vending machines volledig verbonden zijn. Wat betekent dit? We kunnen zien wanneer onze brand ambassador uw machine moet bezoeken. Als er technische problemen zijn, weten we op voorhand wat het probleem is en kunnen we ervoor zorgen dat onze monteurs alle onderdelen hebben die nodig zijn om uw machine zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen.

INTERNATIONAAL

Selecta is actief in de volgende landen: VK, Ierland, Frankrijk, Spanje, België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Italië, Zweden, Denemarken, Finland, Oostenrijk, Noorwegen en Zwitserland.

Ja, we hebben vele voorkeurspartners in andere Europese landen en hebben een aantal klanten die we via deze erkende partners bedienen.

Uw accountmanager is uw eerste aanspreekpunt voor alle communicatie van beide partijen. Hij of zij houdt u op de hoogte van markttrends, management- en gebruiksinformatie. Uw accountmanager zal regelmatig een bespreking met u plannen om contact te houden en eventuele knelpunten onmiddellijk op te lossen.

We hebben een breed assortiment producten en diensten, waarvan de meeste in alle landen verkrijgbaar zijn. We hebben natuurlijk ook enkele lokale producten die specifiek zijn voor bepaalde regio’s in Europa en die aansluiten bij de lokale cultuur en voorkeuren.